입과 혀의 재앙 새장으로부터 도망친 새는 붙잡을 수가 있으나 입에서 나간 말은 붙잡을 수가 없다. 비밀을 누설하지 않고 지키는 것은 현인에게도 매우 어려운 일이다. 어떤 현인이 질문을 받았다. [당신은 비밀을 어떻게 지키고 있습니까?] 그러자 현인은 대답하였다. [나의 마음을 내가 들은 비밀의 무덤으로 삼아 지키고 있소.] 비밀은 돈처럼 붙들어 두려고 하여도잠시 방심하는 사이에 나가 버린다. 돈과 같이 사용하는 순간까지 잘 간직해야 하는 것이다. 더구나 비밀은 돈보다 위험하다. 비밀을 들었으면 항상 마음 속에 '주의를 요함'이라는 붉은 딱지를 붙이자. 그리고 사람들을 만날때 그 비밀을 이야기하고 싶은 충동이 일거든 마음속의 붉은 딱지를 상기하자. 남에 대한 욕이나 중상도 마찬가지이다. 서로 만나서 얘기하..

성경에서 말하는 열가지 대화법! 1) 들을 준비를 하고 상대방이 말을 끝내기 전에 대답하지 않는다. - (잠 18:13) 사연을 듣기 전에 대답하는 자는 미련하여 욕을 당하느니라 - (약 1:19) 내 사랑하는 형제들아 너희가 알거니와 사람마다 듣기는 속히하고 말하기는 더디하며 성내기도 더디하라 2) 말을 더디하고, 먼저 생각하며 서둘러 말하지 아니한다. - (잠 15:23) 사람은 그 입의 대답으로 말미암아 기쁨을 얻나니 때에 맞은 말이 얼마나 아름다운고 - (잠 15:28) 의인의 마음은 대답할 말을 깊이 생각하여 악인의 입은 악을 쏟느니라 - (잠 21:23) 입과 혀를 지키는 자는 그 영혼을 환난에서 보전하느니라 - (잠 29:20) 네가 언어에 조급한 사람을 보느냐 그보다 미련한 자에게 오히려 ..

더 행복해지는 부부 대화법 대화의 기술을 익히면, 부부 행복이 보인다! 하루에 몇 시간씩 통화하고, 서로에게 편지를 써도 차고 넘쳤던 말들이, 결혼하고 아이를 낳고 삶에 치여 살다 보니 하루에 몇 마디 나누는 일조차 고단해진다. 할 말이 없어진 우리 부부, 무슨 말부터 어떻게 시작해야 할까? 고민하는 이들을 위해 부부대화 기술을 제시한다. 심각한 갈등을 겪는 부부들의 대화 특징 1. 문제의 본질을 벗어난 이야기를 한다. 2. 사소한 말 한마디가 싸움으로 확대된다. 3. 상호 불편과 불만을 많이 이야기하고 인신공격적인 말을 자주 한다. 4. ‘항상’,‘절대로’,‘한번도’,‘전혀’ 등의 단정적인 말과 비교하는 말을 잘한다. 5. 상대방의 이야기를 경청하지 않고 잘못 해석하거나 방어하는 반응을 보인다. 6. ..

마음을 헤아리는 대화술 익히기 사람들과 대화를 하고 난 후에 ‘원래 말하려는 의도는 그게 아니었는데…’ 혹은 ‘내가 왜 그렇게 표현했을까?’ 등 마음에 걸려 후회했던 경험을 종종 했을 것이다. 이것은 상대방의 입장을 고려하지 않고 일방적으로 말했기 때문이다. 상대방을 배려한 대화술이란 듣는 사람에게 존중감, 성실성, 구체성, 공감대를 보여주는 기술이다. 대화를 하면서 상대방이 나를 존중하고 있다는 느낌을 받으면 스스로 위안을 얻게 되고, 상대방이 성실한 모습을 보여준다면 신뢰가 쌓인다. 또 어떤 업무에 대한 구체적인 설명을 듣게 되면 그 업무와 관련한 전 과정이 명료해지면서 어떤 문제에 부딪히더라도 적절한 대책을 세울 수 있다. 뿐만 아니라 상대방이 내 이야기에 공감하면 자신감과 의욕이 넘쳐 난다. 업무..

마음을 헤아리는 대화술 익히기 사람들과 대화를 하고 난 후에 ‘원래 말하려는 의도는 그게 아니었는데…’ 혹은 ‘내가 왜 그렇게 표현했을까?’ 등 마음에 걸려 후회했던 경험을 종종 했을 것이다. 이것은 상대방의 입장을 고려하지 않고 일방적으로 말했기 때문이다. 상대방을 배려한 대화술이란 듣는 사람에게 존중감, 성실성, 구체성, 공감대를 보여주는 기술이다. 대화를 하면서 상대방이 나를 존중하고 있다는 느낌을 받으면 스스로 위안을 얻게 되고, 상대방이 성실한 모습을 보여준다면 신뢰가 쌓인다. 또 어떤 업무에 대한 구체적인 설명을 듣게 되면 그 업무와 관련한 전 과정이 명료해지면서 어떤 문제에 부딪히더라도 적절한 대책을 세울 수 있다. 뿐만 아니라 상대방이 내 이야기에 공감하면 자신감과 의욕이 넘쳐 난다. 업무..

부부 대화법 교육의 필요성 한국의 어떤 남성들이 귀가 후 집에서 한다는 단 세 마디 묵자(먹자), 아는(아이는)?, 자자 는 일부 가정만의 이야기일까? 부부 대화에 굶주린 가정이 의외로 많다. 한국이 세계에서 두 번째로 이혼율이 높은 이유 중의 하나도 단절된 부부 대화에서 찾을 수 있을 것이다. 40대는 부부 간에 대화·관심·섹스가 없는 삼무(三無)시기라고 한다. 대화 없는 부부가 많다 보니 식당에서 얘기하면서 메뉴 고르고, 택시에서 말 많이 하면 불륜관계라는 의심을 받는다고 한다. 부부 간에 대화가 잘 안 되는 이유는 서로 말귀를 못 알아듣기 때문이에요. 친구끼리 얘기할 때는 잘도 통하는데 남편에겐 안 통하는 것이다. 결혼 생활한 지 10년 정도 되면 서로 하는 일이 다르고 관심이 다르다. 남녀를 불문..

효과적인 듣기 기술 ① 보조 코멘트 사용 : 계속 하세요, 그렇군요, 느낌이 어뗐어요? ② 질문을 한다 ③ 동의하는 부분, 공통점 경험을 지적한다. ④ 다양한 응수를 한다 ⑤ 분명한 말로 반응한다. ⑥ 평가적 반응보다 긍정적 반응을 한다. ⑦ 확인하는 표현을 한다. ⑧ 침묵을 삼가 한다. ⑨ 상대방에게도 기회를 준다. ⑩상대방이 한 말을 반복해서 한다. ⑪ 상대방의 의도를 부연 설명한다. 다음은 비언어적 기술을 열거하면 ① 신체를 반응한다. ② 앞쪽으로 몸을 기울인다. ③ 상대방 쪽으로 향한다,. ④ 편안하게, 그러나 약간 긴장한 자세를 취한다. ⑤ 열린 자세를 취한다 ⑥ 긍정적인 반응 있는 얼굴 표정과 머리의 움직임 ⑦ 눈맞춤(eye-contact) ⑧ 상대방과 가까이 앉는다. ⑨ 목소리에 변화를 준다..

인생이 바뀌는 대화법 12가지 1. 모르는 것은 모른다고 말해야 인정받는다 무시당하는 말은 바보도 알아 듣는다 말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 따른다 2. 대화의 질서는 새치기 때문에 깨진다 침묵이 대화보다 강한 메시지를 전한다 첫 한마디에 정성이 실려야 한다 3.다양한 문화를 인정하면 대화는 저절로 잘된다 내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하게 들린다 지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라 4. 말투는 내용을 담은 그릇이다 따져서 이길 수는 없다 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안된다 좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 것은 아니다 5. 유머에 목숨 걸지 말라 반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초한다 설명이 부족한 것 같을 때쯤해서 말을 멈춰라 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도..

화가 날 때에는 침묵을 지켜라 후회거리보다 추억거리를 많이 만들어라. 화날 때 말을 많이 하면 대개 후회거리가생기고 그때 잘 참으면 그것이 추억거리가 된다. 즉, 화가 날 때에는 침묵을 지켜라. 불길이 너무 강하면 고구마가 익지 않고 껍질만 탄다. 살다보면 기쁘고 즐거운 때도 있고 슬프고 괴로울 때도 있습니다 그러나 우리가 고통스러운 순간에도 결코 좌절하거나 낙심하지 않는 것은 즐거움과 기쁨엔 깊이가 없지만 고통에는 깊이가 있기 때문일 것 입니다 즐거움은 그 순간이 지나면 금새 잊혀지지만 고통은 우리의 마음 깊숙이 상처도 남기지만 그로인해 배우고 깨닫게 되기 때문입니다 감정이 격할때에는 한걸음 물러서서 치밀어 오르는 화는 일단 참으십시오 또한 '그럴 만한 사정이 있겠지.'라고 생각하고 억지로라도 상대방의..